Política de frete

Política de Frete

Última atualização: 31/07/2026

A Nobre Madeira trabalha para garantir que seus produtos sejam entregues com segurança, eficiência e dentro dos prazos informados. Esta Política de Frete estabelece as condições de envio dos pedidos realizados em nossa loja.

1. Área de Entrega

Realizamos entregas para todo o território nacional, por meio dos Correios e/ou transportadoras parceiras, de acordo com a disponibilidade para cada região.

2. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente durante a finalização da compra, considerando:

CEP de destino;
Peso e dimensões dos produtos;
Quantidade de itens adquiridos;
Modalidade de entrega selecionada.

O valor e o prazo estimado serão informados antes da conclusão do pedido.

3. Processamento dos Pedidos

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelas etapas de separação, conferência e embalagem.

O prazo para postagem é de até 3 (três) dias úteis, salvo em períodos promocionais, feriados ou situações excepcionais.

4. Prazo de Entrega

O prazo de entrega informado no momento da compra é uma estimativa fornecida pela transportadora ou pelos Correios.

A contagem do prazo inicia-se após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido.

Fatores externos, como condições climáticas, greves, restrições logísticas ou dificuldades de acesso, poderão ocasionar atrasos na entrega.

5. Rastreamento

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

6. Tentativas de Entrega

As entregas serão realizadas conforme os procedimentos da transportadora responsável.

Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário, endereço incorreto ou outra impossibilidade, poderão ser realizadas novas tentativas ou o pedido poderá retornar ao remetente.

Se o retorno ocorrer por:

Endereço informado incorretamente;
Dados incompletos;
Destinatário ausente após as tentativas previstas;
Recusa injustificada do recebimento;

o reenvio poderá estar sujeito à cobrança de um novo frete.

7. Conferência do Pedido

No ato do recebimento, o cliente deve verificar:

Se a embalagem está íntegra;
Se a quantidade de volumes está correta;
Se o produto corresponde ao pedido realizado;
Se há sinais de avarias causadas durante o transporte.

Caso seja identificado qualquer problema, entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento.

8. Alteração do Endereço

O endereço de entrega poderá ser alterado somente antes da expedição do pedido.

Após o envio, não será possível modificar o endereço informado.

9. Campanhas de Frete Grátis

Quando houver promoções de frete grátis, as condições de participação, regiões atendidas e valor mínimo para obtenção do benefício serão divulgados no site durante o período da campanha.